日语客服总监(编号136029) 2021-11-11发布
【工作内容】
■ 对医院客服部的营运总负责,直接对总经理汇报工作
■ 具备客服部管理经验,可独立完成客服部规划、布局落实的工作
■ 根据公司战略,对于现有客服制度、绩效进行改革和创新
■ 指导各区域客服经理,根据公司战略,阶段性调整客服工作重点
■ 完成领导安排的其他工作
【客户•产品•服务】
■ 医院治疗康复服务
【工作魅力】
■ 与知名三甲医院为战略合作伙伴2021年预计销售额为4亿人民币,高速发展期,2院3院也在规划设计中体量庞大
■ 设备技术力量强大
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 运维 规划 客需 改善
(上海)某康复医院有限公司
【必须条件】
■ 本科
■ 30-40岁
■ 医院、酒店行业5年左右
■ 客服主管5年左右,需团队管理经验
■ 熟悉呼叫中心各类规则,策划呼叫中心&客服中心业务改革战略,推进项目
■ 逻辑思维清晰,出色的沟通和应变能力
■ 具备丰富的行业知识,充分了解市场信息及变化
■ 岗位需要从0-1,平台需要从搭建新架构开始,需要有提案能力
【优先条件】
■ 外资养老机构、护理机构、医院等客服管理经验者优先
日企呼叫中心英语客服(编号129512) 2021-11-10发布
【工作内容】
■ 接待安排、海外客户援助(东南亚居多)
■ 通过电话/邮件联系医院,记录事项,根据情况制作报告书
■ 工作的是排班制的,工时和朝九晚五的人是一样的
■ 2班制(8:00-16:00或16:00-24:00)
■ 24点下班公司会报销打的费用
【客户•产品•服务】
■ 医院安排业务,医疗咨询业务
【工作魅力】
■ 公司氛围好,不压抑
■ 没有加班,准时上下班
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 客情关系 外语对应 情况汇报 轮班制 医学
(上海)某日系医疗服务呼叫中心130人 (上海)某日系メディカルサービスコールセンター(番号1412)
【必须条件】
■ 大专及以上
■ 22-38岁
■ 英语流利
■ 服务业优先(客服咨询、酒店行业等)
■ 社会人经验2年以上
■ 服务意识,仔细耐心
【优先条件】
■ 欧美留学经验
日企客户服务担当(编号134468) 2021-10-24发布
【工作内容】
■ 负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜,直至客户满意
■ 负责所辖区域物业管理费的催缴,完成物业费目标催缴率
■ 关注辖区内业主的意见和要求,及时纠正服务中的缺陷并给予解决和回应
■ 负责收集整理业主相关诉求信息,按照管理处要求进行业主回访
■ 每天对公共区域巡视,认真跟进设施完好情况,发现问题及时上报和解决
■ 建立业主与管理处之间的有效沟通,提供优质服务,不断提升业主满意率
■ 服从领导安排,及时完成领导交办的其他任务
【客户•产品•服务】
■ 各种客户对应
【关键词】日企招聘 猎头 求职 日语人才网 リクナビ 房地产 物业 沟通 客户服务 投诉处理
日企人事BPO专员(编号109024) 2021-10-23发布
【工作内容】
■ 主要负责国内员工的薪酬业务,包括个人所得税、交通费、社会保险等
■ 相关数据的录入,审核
■ 通过电话,邮件等方式和日本公司联络业务
【工作魅力】
■ 属于日本大型知名企业集团,工作稳定
■ 办公室位于大连市中心,交通便利
■ 工作氛围好,公司有良好的培训制度
【Keyword】业务流程外包 日语人事专员 薪酬福利 员工关系 BPO 日资管理咨询
(大连)某日资商务咨询有限公司
■ 25岁以下
■ 大专及以上学历
■ 日语1级,商务水平
■ 能熟练使用WORD、EXCEL等软件
■ 应届生可以,行业经验不问
【优先条件】
■ 英语熟练者
■ 有计算日本的薪酬和所得税以及社保的工作经验者
日企财务BPO担当(编号107770) 2021-10-23发布
【工作内容】
■ 日本企業薪资相关的BPO业务
■ 数据的录入,审核业务
■ 电话,邮件同日方的沟通
【工作魅力】
■ 大型集团公司子公司,工作稳定
■ 办公室位于大连市中心,交通便利
■ 公司氛围好,有职业培训
【Keyword】日语财务担当 财务流程外包 外包管理 财务结算审核 企业咨询服务
日企人事BPO专员(编号111894) 2021-10-23发布
【工作内容】
■ 主要负责自社国内员工的工资,个人所得税,交通费,劳务保险等相关业务
■ 数据的录入,审核
■ 电话,邮件同日方的沟通
【公司魅力】
■ 大手企业,稳定性高
■ 交通便利
■ 公司氛围好,入社后有培训
【Keyword】人事专员 人事助理 人事担当 人事
日企合同管理担当(兼护理担当)(编号108564) 2021-10-23发布
【工作内容】
■ 现场医疗援助服务,对应365天24小时的医疗援助现场的客户需要
■ 具体业务包括医疗服务翻译、费用支付、归国运送、遗体处理等
■ 服务网络业务,主要负责北方地区
■ 具体包括,和医疗机构、代理、领事馆、航空公司等进行联络、交涉、访问
■ 管理和各关系方的合同,并制作相关资料
■ 登录编辑数据系统,更新管理
■ 调查、统计、分析相关资料
■ 海外渡航医疗事业的推进,医疗合作机构的开发
【Keyword】BD 市场开发专员 医疗服务联络 客户关系 日资医疗救助 海外急救中心
(北京)某日系専門サービス会社(番号2054)30人
【必须条件】
■ 大专及以上学历
■ 25~45岁左右
■ 日语一级N1,准商务水平
■ 行业经验及工作经验不限
【优先条件】
■ 有医疗援助行业经验尤佳
日企BPO专员(编号93507) 2021-10-23发布
■ 能够依照作业手顺书独立优质的完成数据维护等业务,可独立对应简单的客户咨询
■ 将各类数据的申请书内容高效的录入SAP系统中
■ 尝试自行分析在录入过程中遇到的各类问题
■ 对应简单的客户咨询
【Keyword】日资 日语 英语 IT外包 系统运维 技术支持
(大连)某日资系统有限公司
■ 22-25岁
■ 学历大专以上
■ 英语4级以上日语三级以上,可以读写
■ 熟练使用常用的办公软件(Excel,Word)
■ 有1年以上任何行业的工作经验,本科应届毕业生可
【优先条件】
■ 日语2级以上优先
■ 有对日BPO工作经验者优先
日企呼叫中心部门经理(编号108048) 2021-10-23发布
【工作内容】
■ 遵循公司的要求和指示,负责隐形眼镜事业部客服中心全面工作;前期需要接听客户电话
■ 负责客服中心的体制搭建,客户服务工作的相关规范制度,规定,流程的制定,并予以具体实施
■ 负责客服中心业务工作的安排,以及客服中心人员业务工作的管理
■ 负责培养客服中心人员在客户服务领域的专业度和专业素养
■ 负责收集客户的意见,建议和各种信息,并整理后反馈至公司
■ 负责完成上级指定的其他业务工作
【工作魅力】
■ 公司在市内,交通便利
■ 福利完善,制度正规
【Keyword】客服经理 call center 售前售后服务 呼叫中心管理 日资医疗服务
(大连)某日资大型医疗器械公司
■ 本科及以上学历
■ 28~40岁左右
■ 外语能力不限
■ 呼叫中心或售后客服管理工作经验3年以上
■ 具备客户服务业务领域内的专业能力,擅长与客户沟通并解决各类突发事件及问题
■ 能够与客户以及公司内部相关团队进行有效沟通并维护良好的合作关系
■ 具备良好的心理素质,有很强的心理抗压能力
■ 认同企业文化,愿意与公司共同发展
【优先条件】
■ 有医院或者诊所等医疗相关行业的客服中心工作经验的优先考虑
■ 有组建客服中心经验、或有管理客服中心经验的优先考虑